H Ελληνική Πύλη Ενιαίας Εξυπηρέτησης (Point of Single Contact – PSC) είναι το κεντρικό σημείο επαφής για τον Ευρωπαίο πολίτη (και πολίτη των συνδεδεμένων κρατών) ή επιχείρηση που επιθυμεί να παρέχει τις υπηρεσίες του στην Ελλάδα, είτε μέσω φυσικής εγκατάστασης είτε διασυνοριακά.

Παρέχει πλήρη πληροφόρηση για τις διαδικασίες που  πρέπει να ακολουθήσει, τις αιτήσεις που πρέπει να κάνει στους αρμόδιους φορείς, το τυχόν κόστος αυτών των διαδικασιών (υπό την μορφή παραβόλων ή άλλων τελών) καθώς κα την σχετική νομοθεσία.

Αποτελεί μέρος του οικοσυστήματος του Ενιαίου Κέντρου Εξυπηρέτησης Πολιτών και παρέχει την δυνατότητα στον χρήστη να πληροφορηθεί για τις διαδικασίες που χρειάζεται να κάνει για να ιδρύσει μια επιχείρηση στην Ελλάδα ή εφόσον πρόκειται για διασυνοριακή παροχή των υπηρεσιών του, ποιες είναι οι αντίστοιχες διαδικασίες.

Στο αμέσως επόμενο χρονικό διάστημα, ο Ευρωπαίος πολίτης, θα δύναται να ολοκληρώσει τις διαδικασίες εξ’ ολοκλήρου διαδικτυακά και από ένα σημείο χωρίς να απαιτείται η φυσική του παρουσία σε κάποια Κρατική Υπηρεσία.

H Ελληνική Πύλη Ενιαίας Εξυπηρέτησης αποτελεί επίσης μέρος του δικτύου EUGO των Κέντρων Ενιαίας Εξυπηρέτησης (PSCs) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και είναι σημαντικός εταίρος στην εκπλήρωση του σκοπού της δημιουργίας μιας Ενιαίας Ευρωπαϊκής Αγοράς.

Το δίκτυο αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί από επιχειρήσεις (ή πολίτες) που επιθυμούν να δραστηριοποιηθούν σε άλλες χώρες μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έτσι, για παράδειγμα μια ελληνική επιχείρηση που επιθυμεί να παρέχει υπηρεσίες στην Γερμανία, μπορεί να απευθυνθεί στο αντίστοιχο PSC της Γερμανίας και αντίστοιχα μια γερμανική επιχείρηση που επιθυμεί να δραστηριοποιηθεί στην Ελλάδα, να χρησιμοποιήσει το παρόν Κέντρο Εξυπηρέτησης.

Πώς να χρησιμοποιήσετε την Πύλη

• Αναζήτηση με λέξεις-κλειδιά σχετικές με την διαδικασία που αναζητάτε. Εισάγετε την λέξη ή μέρος αυτής και θα εμφανιστεί μια λίστα με διαδικασίες που την περιέχουν
• Αναζήτηση με βάση τους τομείς που ανήκει μια διαδικασία. Επιλέξτε τον οικονομικό τομέα που επιθυμείτε να δραστηριοποιηθείτε και θα εμφανιστούν οι σχετικές με αυτόν διαδικασίες.

Πληροφορίες που παρέχονται για κάθε διαδικασία

Οι πληροφορίες που παρέχονται για κάθε διαδικασία είναι πλήρεις ως προς τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσει ο πολίτης ή η επιχείρηση που επιθυμεί να δραστηριοποιηθεί στην Ελλάδα και αφορούν τον φορέα ή τους φορείς που είναι αρμόδιοι, περιγραφή της διαδικασίας, δικαιολογητικά που απαιτούνται, προϋποθέσεις (διοικητικές, νομικές ή άλλες), την νομοθεσία που διέπει την διαδικασία, τα βήματα που απαιτούνται, χρήσιμοι σύνδεσμοι και άλλα.